普陀干部“靠谱”服务，“驻”进村民心坎里
09/19
13:30
2023年的7月份，对于普陀区区级机关工作党委干部龚良华来说是个特殊的日子。这个月，他被选派到奉贤区奉城镇护民村驻村，首次担任了驻村第一书记。
优质金融服务到家门
从驻村的第一天开始，龚良华就告诫自己，要始终坚持把村民的所需所盼作为自己驻村工作的落脚点和发力点，发扬普陀干部“人靠谱（普），事办妥（陀）”的优良作风。
因此，他一来到护民村，就积极与村两委班子成员、大学生村官、条线干部、队长和村书记、老党员以及村民群众进行谈心交流，广泛沟通思想，并在每周三晚上带队开展夜间巡逻，在巡逻路上持续开展入户走访，与村民们话家常，把民风民俗、村情民意摸清摸透，在思想、感情、行动上与群众打成了一片。
“五彩心愿瓶”也是龚良华收集、了解民意的一个窗口，村民可以在瓶子里放入日常救助类、心理关怀类、奇思妙想类等各种心愿和建议，村委在收取后，组织探讨其可行性并进行实施。通过收集心愿真真切切为村民解决急难愁盼，架起为民服务的桥梁。
和村民们拉家常，用心用情倾听老百姓的心声是驻村第一书记的必修课。一位村民闲聊时说到“如果能在家门口办理银行业务就好了！”这句看似无意的随口一提，却被龚良华牢牢记在了心里。他通过深入调研了解到，目前，对于村里的大部分老年人来说，智能手机是一个陌生的领域，导致他们在日常生活中遇到了很多困难。像是存钱、取现等基本的业务，也都要跑到镇上银行柜台办理，来回跑不仅需要浪费大量时间精力还不够安全。
为了方便老人们办理银行业务，龚良华积极奔走联系，成功引进厦门国际银行（普陀区长寿路市西支行）于8月11日与护民村共同签订了党建联建协议，通过深化银村合作，推动农村普惠金融服务点建设。厦门国际银行于8月18日到村开展“金融知识进万家”知识讲座活动，以实际案例为基础，提供实用的金融知识和技巧来帮助村民解决生活中的问题，并现场根据村民需求提供便民金融服务，用实际行动打通普惠金融服务“最后一公里”，助力乡村振兴。
李老伯激动地说：“平时到银行办个事啊，还要去镇上排队，现在家门口就搞清爽了。”
“小饭碗”里装着“大民生”
护民村是个典型的老龄化村，年轻人外出务工数量增多，护民村出现了大量的空巢老人。这些老人独自生活在农村，缺乏子女的陪伴和照顾，日常生活面临着诸多困难，饮食问题就是他们面临的一大挑战，有的残障人员做饭还存在困难。
如何解决农村独居老人随便应付的就餐问题？龚良华与村两委成员带着这个“问题”深入开展入户走访，反复研究讨论、广泛听取意见建议……
就这样，“爱心助餐，关爱老人”行动开始了，首批有28名65岁以上老年人和残障人员表达了希望得到助餐的愿望。经会议研究，从村财政拿出一部分资金给予村里老年人及残障人员就餐补贴，让他们不再“吃饭难”。
日前，“长者食堂”正式开放。从发现问题、调研需求、实施落地，仅仅用了不到一个月的时间。“长者食堂”正式开放第一天，龚良华和村委班子成员早早来到现场，为大家服务，用一餐饭的温度，让老年人“暖胃”更“暖心”。
龚良华欣慰地说：“‘长者食堂’的顺利开业既能让老年人吃上热气腾腾的饭菜，又能解除子女的后顾之忧，欢迎更多有需求的老年人来这就餐。”
长者食堂提供的饭菜都是根据老人饮食特点专门设计的，能够满足不同口味的需求；同时，食堂还会根据老人的身体状况和饮食习惯进行调整，确保他们的饮食均衡。此外，食堂还为老人准备了汤类和小吃，让他们在用餐时更加舒适愉快。
“这里的饭菜很不错，几块钱就能吃一顿营养丰富的饭菜，既实惠又方便，符合我们老年人的需求，大家在一起吃饭、聊天，特别有食欲，我们心里都高兴。”陈奶奶乐呵呵地说道。
老年助餐服务是老年人关心的“关键小事”，也是事关千家万户的民生实事，在“暖胃”更“暖心”的同时，把好事实事办到了老年人心坎上。
靠谱干部的“靠谱”服务一直在路上，接下来，龚良华依旧很忙碌：“继续秉持为民服务的初心，助力乡村振兴，发展壮大乡村产业……”
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