四部门发布金融消费者、投资者合法权益保护典型案例
10/13
06:14
最高人民法院、中国人民银行、国家金融监督管理总局、中国证券监督管理委员会10月12日联合发布六起金融消费者、投资者合法权益保护典型案例，集中展现金融审判对金融行业高质量发展的价值引领，切实维护金融消费者、投资者合法权益，规范金融机构经营行为。
据了解，本次发布的案例覆盖金融借款、基金理财、数字金融、人身保险、证券投资等多个领域，聚焦格式条款、公平交易、适当性义务、权利救济、多元解纷等现实热点和司法难点。
在“某银行诉潘某、李某金融借款合同纠纷案”中，法院认为利率条款是借款合同的核心条款，金融机构对调整借款利率的格式条款负有提示说明义务，应及时、真实、准确、全面地披露金融消费者应当负担的费用、违约金。这一案例彰显了依法保护金融消费者的公平交易权和知情权。
在“苏某诉某银行委托理财合同纠纷案”中，法院认为某银行在销售案涉资管产品的过程中，未以合适方式向苏某揭示产品风险、产品特性、投资方向、开放赎回安排等关键信息，未有效履行适当性义务，对苏某遭受的投资本金损失，应承担相应赔偿责任。
最高法表示，金融机构在加快开展科技金融业务的同时，也利用技术优势掌握金融交易及纠纷解决方式的主动权，对金融消费者制定了一些不合理的条件，亟需予以规范。“方某诉某基金公司财产损害赔偿纠纷案”明确，基金公司依托App技术优势，在消费者认购产品后强制变更争议解决方式的行为不具有法律效力，彰显对金融消费者合法权利的刚性保护。
此外，在一些案例中，人民法院还针对金融案件特点，综合运用多元化解、调解和解、示范判决等工作举措，为金融消费者、中小投资者提供便捷、高效、低成本的纠纷化解途径。
下一步，人民法院与金融监管部门将凝聚共治合力，共同规范金融服务行为，依法保护金融消费者、投资者合法权益。
