手绘换乘图让乘客一目了然

　　12、11号线龙华站是虚拟换乘站，持单程票的乘客需出站重新购票进站，既多走了路，还会额外增加花费。根据车站几个月的问询统计，发现在12号线龙华站换乘11号线去两个方向的乘客最多：一是前往嘉定方向的，二是去浦东野生动物园、惠南等地区的。汪婕创作的手绘换乘图，以12号线龙华站为中心，重点绘出了两条换乘路径。前往嘉定方向的乘客，可以先乘2站到漕宝路站，换乘1号线到徐家汇，即可不出站换到11号线前往嘉定；前往野生动物园的乘客，可以先乘到龙华中路站，换7号线前往龙阳路站，再换乘16号线前往野生动物园等地，全程站内换乘不出站。“2条路径都有效避免了在龙华站出站换乘11号线的尴尬，对单程票乘客非常有帮助。手绘图还有英文和卡通图案，外国乘客也能看懂。”汪婕表示，有了这份换乘图，工作人员的讲解也更直观更轻松了。

　　地铁运营方昨表示，可能会考虑印制一些小尺寸的此类手绘地图，让乘客随身携带，更方便查询和出行。