停卡一个月被告知到期
去年6月初,史先生在某连锁健身房购买了为期一年的会员卡,费用8000余元。在办理会员卡时,销售人员极力推荐他们的私教课程,经不住其软磨硬泡,史先生一次性购买了60节课时,费用约为24000元。
今年2月份,由于工作原因,史先生短时间内无法去锻炼,他想先行暂停会员卡。随后其致电当初的销售员卢某询问停卡事宜,对方告知只要交100元冻结手续费即可停卡。于是不久后,史先生就到店里缴纳100元作为停卡费用。
今年6月25日,史先生突然接到健身房销售人员的电话,称他的会员卡马上就要过期了,询问其是否需要续卡。
“会员卡明明办理了暂停?怎么就快到期了?”带着疑问,史先生找到了门店。
工作人员给史先生的解释是:当初史先生确实是支付了100元,但100元只是一个月的费用,所以年卡在冻结了一个月后的3月份就已自动恢复。