公司：12小时工作时间要扣除就餐时间

　　对于刘小姐的诉求，该公司相关人士昨日回应：公司确实要求营业员提前半小时到场，但这只是一种善意的提醒，如果不作这样的提醒，营业员也应该知道，商厦开门营业前必须要作准备，而且必须自觉提前到场做好准备，否则就无法保证正常开门营业。因此，这提前到场的30分钟自然不能算正式上班时间，更不能算加班。

　　“退一万步讲，这30分钟的确是公司规定要求员工提前到场时间，也不能算正式上班时间。”这位人士进一步解释说，因为每位营业员每次12小时的工作时间中，包括了两顿饭的吃饭时间。

　　他强调，这两餐时间应该算作休息时间。“即使是公司要求提前到场，如果去除两餐休息时间，营业员还是没有超出每次12小时总的工作时间，因此，无论怎么计算，我们都不应该支付营业员加班工资。”

　　调查：15家柜台中1/3要求“提前到岗准备”

　　记者23日调查了淮海中路、徐家汇、虹桥三大商圈中三家知名商厦的15个柜台，发现实行“提前到岗准备”的不少。

　　据调查，15个出租柜台中，包括外资企业出租的柜台，被调查企业中实行的工作时间各有不同，主要有三种情况：一种是上午10点上班晚上10点下班，做一休一的上班制，共6家，但不需要提前到岗；第二种是每天早晚轮流翻班，每周休息两天的工作时间制，有4家，也不需要提前；最后一种类似刘小姐的公司，需要提前，总计5家。而在此类要求的企业中，提前时间最多的一家企业，要求营业员提前45分钟到场作准备。而外资租柜企业，同样存在“提前进场准备”的情况。

　　在淮海中路一家知名商厦某服饰品牌柜台上班的营业员抱怨说，她被要求每次上班前必须提早45分钟入场，公司说所有的上班时间中包括了两餐休息时间，因此这45分钟不能算作正式上班，当然不能算加班。

　　“每次上班，我们柜台就我一个营业员，所有的活都我一个人干，即使上厕所，也要叫旁边柜台的营业员帮忙看着。有顾客上门，吃饭吃到一半也要停下来接待，上班中间哪里还有休息时间。”说话间，一位顾客上门来看服饰，该营业员赶紧停下交谈上前接待。