从11月起市消保委已多次约谈苹果

　　实际上，从11月起，上海市消保委就iPhone手机异常关机等问题多次约谈苹果公司。尽管苹果公司发布了“计划”，但大量发生异常关机问题的iPhone6、iPhone6 plus和iPhone6s plus以及生产日期在2015年9月至10月之外的iPhone6s手机依然故障原因不明，众多的消费者投诉亟待解决。对此，消保委认为，苹果公司作为大型跨国企业，应当遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，依法履行义务，主动承担责任，消除质量隐患，落实售后服务。

　　消保委指出，苹果公司应当对产品质量负责。其出台的《i-Phone6s意外关机问题计划》以模糊的生产时间为界限，排除对《计划》外产品提供完善的售后服务，是对法定质量担保责任的推卸。在此，消保委呼吁苹果公司对所有出现问题的手机型号进行彻底技术排查，查明原因，公布整体解决方案。