酒店方面也表示，“驴妈妈”是中间商，酒店完全按照旅行社发来的订单安排房间，对于旅行社的具体订价与加价升级并不知情。

　　那么，消费者遇到鲍先生这种情况，究竟能不能要求商家赔偿呢？对此，北京观韬（上海）律师事务所律师葛志浩认为，商家这种行为属于违约，消费者有权要求其补偿两种房型的差价。如果在消费过程中，商家使用了欺骗性或者误导性的语言、文字、图片等标价，诱导他人与其交易的，属于“价格欺诈”行为，按照《消费者权益保护法》，消费者可以要求商家3倍赔偿。