事件还原

　　想装充电桩真难遇到各种“乌龙事”

　　家住宝山区阳光水岸家园小区的冯先生最近有点烦。今年1月14日，他到物业申请安装新买的纯电动轿车充电桩，物业要求他签署一份合同，并支付4000元安装押金和1200元充电桩电表维护费。

　　冯先生告诉记者，按照程序，他先要物业签字之后才能到电力公司申请安装充电桩，迫于无奈，他只能先支付5200元。几天后，冯先生拨打了电力公司热线，得到的答复是从电表到开关均由电力公司免费安装维护。“我也咨询过充电桩公司、4S店等，得知充电桩安装和维护与物业无关。因此我觉得物业收押金和维护费不妥。第一，物业收取所谓押金是考虑到在安装充电桩过程中万一损坏了小区的物件，由业主来赔偿。但充电桩是相关公司安装的，电表是电力公司安装的，损坏物件与我有何关系？　而合同里面写安装后，今后出现任何问题和物业无关。那么物业凭什么收取我1200元维护费？”

　　在拨打12345投诉电话后，冯先生愈发困惑。“12345让我找专门管物业的部门，投诉乱收费，但对方说充电桩问题不属物业范畴。那么既然维护充电桩不属物业范畴，那为何物业要进行管理？”

　　记者日前以业主的身份询问了冯先生所在小区的物业，一位工作人员表示，安装前要交一笔4000元的押金，还有一次性表具维护费，但至于费用多少还在协商中。“目前安装充电桩的手续已经暂停，之前有位业主申请安装也暂停了。”

　　对于这笔电表维护费，物业方的解释是：地下车库充电桩用电，是通过小区总电表接入的。充电桩数量一多，会增加总表负荷，收取这笔一次性的维护费（损耗费），是未来电力设施扩容所需，且小区总表也是物业公司维护的。如果业主不愿交这笔维护费，可以从总电表以外的其他地方拉电。

　　在经过一个月的投诉后，昨天，冯先生透露说，经过多方协商，也许近日就能拿到物业的盖章。

　　无独有偶，部分有私家停车位的业主反映自己在小区安装充电桩时遇到各种刁难。家住长宁区的顾先生曾在老小区和现在住的新小区都安装过充电桩。“在老小区住的时候，虽然我自己有停车位，但物业采取了‘一刀切’的做法，一律不允许在小区内装充电桩。经过一番艰难的交涉，我硬着头皮填了一份又一份文件，前后经历了两个多月的时间，才安装成功。”

　　顾先生分析说，老式小区一般都是联合物业，一家物业公司要管很多小区。一户人家装了充电桩后，其他业主也会找物业要求安装。有的业主不符合安装条件，没有车位，也会缠着物业。所以本着多一事不如少一事的想法，老小区的物业不乐意安装充电桩，这也是情有可原。不久后，顾先生搬家至新小区，买了车位，物业对安装充电桩一事并不“感冒”。他以为移桩就和宽带移机一样，但在安装电表时却被电力公司告知电表外面的铁壳断货，起码要等2个月。他提议说，原本自己安装的电表非常新，可以直接移到新小区。但这一提议被否决了，称原电表需销毁。又是一轮协商后，电力部门终于答应用临时的铁壳顶替。

　　另一位马先生在安装充电桩时也遭遇了各种刁难。“我们家自己有院子有固定车位，但是物业不给盖章，说存在各种安全隐患，配电容量不够等各种理由。走正常流程到物业那死活不给盖章。”这让他非常困惑。